Manager de proximité - élargir sa posture, faire grandir le collectif

Un parcours pour ajuster son leadership, développer des relations de travail constructives et créer

Formation créée le 03/11/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

56 heures (10 jours)

Accessibilité

Oui
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Manager de proximité - élargir sa posture, faire grandir le collectif

Un parcours pour ajuster son leadership, développer des relations de travail constructives et créer


Le management de proximité mobilise des compétences multiples et complémentaires. Au quotidien, les managers doivent à la fois assurer le lien entre les orientations de la direction et les réalités du terrain, accompagner les membres de leur équipe, réguler les relations professionnelles et organiser les conditions d'un travail collectif efficace. Cette position d'interface les conduit à jongler avec des responsabilités et des situations variées : transmettre et faire remonter l'information, expliquer les décisions, donner du feedback, conduire des échanges parfois délicats, soutenir les personnes, favoriser l'autonomie, mobiliser les équipes autour d'objectifs communs ou encore animer les temps de travail collectif. Ce parcours propose aux managers de proximité de prendre du recul sur leur rôle et d'enrichir leurs pratiques pour répondre à ces différents enjeux. Il s'organise autour de trois dimensions étroitement liées : tenir sa place et faire le lien dans l'organisation ; construire et entretenir des relations de travail constructives ; faciliter la coopération et le fonctionnement du collectif. Au-delà des apports théoriques, le parcours accorde une place importante à l'expérimentation et à l'appropriation de pratiques directement mobilisables dans les situations professionnelles. Les participants explorent des méthodes et des outils pour conduire les conversations managériales, accompagner les personnes et les équipes, donner et recevoir du feedback, réguler les interactions, faciliter les réunions, rendre les objectifs et l'activité plus lisibles ou encore soutenir les dynamiques de coopération. Les situations rencontrées par les participants constituent un matériau de travail à part entière. Les échanges entre pairs, l'analyse de situations et les mises en pratique permettent de confronter les expériences, de questionner les habitudes et d'identifier de nouvelles possibilités d'action. L'ambition du parcours : permettre à chaque manager d'élargir sa palette de pratiques et de disposer de repères, de méthodes et d'outils pour exercer son rôle avec justesse et efficacité, en articulant qualité des relations de travail, attention portée aux personnes et performance collective, dans une recherche de robustesse et de durabilité des organisations. Modalités : un parcours 10 modules sur 6 à 10 mois permettant les mises en situations et la pratique entre les modules de formation. À l'issue du parcours, les participants seront en capacité de : - Clarifier et ajuster leur posture managériale, en tenant compte de leur rôle d'interface entre la direction, les équipes et les réalités opérationnelles, ainsi que de leurs marges de manœuvre. - Développer une communication managériale constructive et adaptée, pour faire circuler l'information, porter les orientations de la direction, faire remonter les réalités du terrain, conduire des échanges et formuler des feedbacks utiles. - Conduire les interactions et les situations relationnelles du quotidien, en mobilisant des pratiques d'écoute, de questionnement, de reconnaissance et de régulation adaptées aux personnes et aux contextes rencontrés. - Accompagner les personnes et favoriser leur autonomie, en soutenant leur engagement, leur prise d'initiative et leur capacité à contribuer au fonctionnement de l'équipe. - Organiser et faciliter le travail collectif, en mobilisant des méthodes et des outils adaptés pour animer les réunions, favoriser la participation, clarifier les objectifs, rendre l'activité visible et soutenir la coopération. - Analyser et faire évoluer leurs pratiques managériales, en prenant appui sur les situations professionnelles, les échanges entre pairs et l'expérimentation de nouvelles façons d'agir.

Objectifs de la formation

  • Identifier les différentes dimensions du rôle de manager de proximité et les enjeux de sa position d'interface entre direction, équipes et organisation.
  • Comprendre les mécanismes qui influencent les relations professionnelles, la coopération et le fonctionnement des collectifs de travail.
  • Adapter sa posture et sa communication aux personnes, aux situations et aux enjeux rencontrés.
  • Développer une communication managériale constructive favorisant la circulation de l'information, le feedback et le dialogue entre direction et équipes.
  • Mobiliser des techniques d'écoute, de questionnement et de conduite d'entretien pour accompagner les personnes et les situations relationnelles.
  • Identifier les mécanismes du stress et des émotions, repérer leurs manifestations et mobiliser des stratégies de régulation adaptées aux situations managériales.
  • Repérer les facteurs de tension et les signaux de fragilisation au sein des équipes, et identifier les leviers d'action relevant de leur rôle de manager.
  • Identifier les leviers favorisant l'autonomie, l'engagement et la responsabilisation des membres de l'équipe.
  • S'approprier des méthodes et des outils de facilitation pour concevoir et animer des réunions et des temps de travail collectifs participatifs.
  • Utiliser des outils de pilotage visuel et de clarification des objectifs pour faciliter le suivi de l'activité et la coopération.
  • Analyser des situations managériales et expérimenter de nouvelles pratiques pour faire évoluer son management au quotidien.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers, Encadrants, Responsable d'équipe ou de service
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Module 1 – Prendre du recul sur sa posture et élargir son leadership - 1j - 7h
  • Les différentes dimensions du rôle de manager de proximité et sa position tactique d'articulation entre direction et équipes, entre stratégie et opérationnel.
  • Identifier ses réflexes, ses habitudes, ses points d'appui et les tensions inhérentes à la manière d'incarner sa posture de manager de proximité.
  • Explorer différentes approches pour un leadership équilibré et ajustable, en appui sur les modèles du Host Leadership et du Management 3.0.
  • Analyser des situations managériales concrètes à travers ces différentes grilles de lecture et identifier des pistes d'évolution et d'expérimentation pour enrichir sa pratique managériale.
Module 2 – Développer une communication managériale constructive - 1j - 7h
  • Comprendredes mécanismes de la communication interpersonnelle et les phénomènes d'interactions (selon l'approche systémique et l'analyse transactionnelle)
  • L'écoute active et la posture de questionnement pour mieux comprendre les points de vue, les besoins et les représentations de ses interlocuteurs
  • Distinguer les faits, les observations, les interprétations et les jugements pour prendre du recul sur les situations relationnelles.
  • Les apports des pratiques narratives pour enrichir les échanges, déplacer les regards et ouvrir de nouvelles possibilités de clarification des situations.
  • Formuler des demandes claires et constructives, en s'appuyant sur les principes de la CNV et de l'assertivité.
Module 3 – Conduire les conversations managériales individuelles et collectives - 1j - 7h
  • Identifier les différentes situations et les enjeux des conversations managériales individuelles et collectives.
  • Les entretiens individuels revisités et enrichis par les pratiques narratives : échanges réguliers, points de suivi, accompagnement, recadrage…
  • Les échanges collectifs revisités et enrichis par les pratiques narratives : partager les informations, accompagner les changements, réguler les difficultés et favoriser l'expression des points de vue.
  • Focus sur le feedback et le feedfoward : le formuler et le recevoir pour reconnaître les contributions, soutenir les apprentissages et faire évoluer les pratiques
  • La circulation de l'information entre direction et équipes : transmettre et expliciter les orientations et les décisions, rendre compte et faire remonter les réalités du terrain.
Module 4 – Réguler le stress et développer son intelligence émotionnelle - 1j - 7h
  • Les mécanismes du stress et des émotions, leurs manifestations et leurs effets sur les comportements et les relations professionnelles.
  • Identifier ses compétences émotionnelles, ses facteurs de stress, ses réactions et ses stratégies habituelles de régulation dans les situations managériales.
  • Stratégies et outils de régulation adaptés aux situations professionnelles, pour soi et dans l'accompagnement des autres.
  • Leviers d'action du manager pour contribuer à un environnement de travail favorable à la régulation du stress
Module 5 – Développer la dynamique collective et la coopération - 1j - 7h
  • Comprendre les leviers de motivation et d'engagement au travail, et identifier les conditions favorisant l'implication de chacun.
  • Favoriser la reconnaissance des contributions, la valorisation des compétences et la complémentarité des ressources au sein de l'équipe.
  • Développer l'autonomie, la prise d'initiative et la responsabilisation des membres de l'équipe, notamment à travers les pratiques de délégation.
  • Soutenir les apprentissages, le développement des compétences et la progression individuelle et collective.
  • Expérimenter des outils et des pratiques issus notamment du Management 3.0 pour développer la coopération et la capacité d'action du collectif.
Module 6 – Organiser et faciliter la performance collective - 1j - 7h
  • Concevoir et faciliter des réunions et des temps de travail favorisant la participation, l'intelligence collective et la production commune.
  • Mobiliser des méthodes de facilitation pour favoriser l'expression des idées, la prise de décision et la construction de solutions collectives.
  • Utiliser le management visuel pour faciliter l'accès à l'information, partager une représentation de l'activité et soutenir la coordination.
  • Clarifier les objectifs, favoriser l'alignement des contributions et suivre les résultats à l'aide de la démarche OKR.
Module 7 à 10 – Ancrer les apprentissages et développer ses pratiques entre pairs - 4 sessions de 3h30 chacunes étalées sur 2 mois.
  • Mobiliser les acquis du parcours pour analyser des situations managériales concrètes rencontrées dans son quotidien professionnel.
  • Prendre du recul sur ses pratiques, ses modes de fonctionnement et les effets de ses interventions.
  • Bénéficier de l'intelligence collective et des expériences du groupe pour enrichir ses pistes de réflexion et d'action.
  • Expérimenter de nouvelles pratiques entre les séances et partager les enseignements tirés de leur mise en œuvre.
  • dentifier les évolutions engagées et consolider ses apprentissages pour les inscrire dans la durée.

Équipe pédagogique

Perrine Baudimont : Facilitatrice et Formatrice

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Mises en application.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Activités ludo pédagogiques interactives
  • Travail en sous groupes en mobilisant l'intelligence collective
  • Fiches outils et productions de groupe sur espace documentaire extranet
  • Support pédagogique accessible entre les modules

Qualité et satisfaction

80% des participants considèrent que la formation améliore leur efficacité

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Accessible